一排净商学院：请善待删掉你的人

今天聊一个客户，聊得都挺好，最后准备购买了，货的数量也都订好了，当我准备问发货地址的时候，给我删掉了，我就很诧异，也很郁闷，不是聊得挺好的，怎么就突然这样了呢？然后我就到代理群里去询问，有没有遇到客户甚至是挺好的客户把你微信突然删掉的，答案真的是一致，基本上每个人都遇到过，而且不乏一些聊得非常不错的客户。

如果是新加的客户，没聊几句，没建立感情，突然把你删了，倒是可以理解，也不至于心疼，毕竟两个人互不认识，话不投机，删了也就删了呗。但是，如果有明明已经很熟悉的，突然把你删了，或者一直态度都不错，等到下单的时候看不到人了，这种把你删除，才是最摸不着头脑的。

经过了几个小时的思考，才从不稳定的恍惚神情中，恢复了一些，我在想，他们突然删掉我们，肯定是我们刺激到了他们，也或者是他们只是来询价，目的达到了，就走了，不留一点痕迹。如果是价格的原因，那么我们问心无愧，毕竟公司一排净价格都是透明的，这个我们不能乱报。如果是因为我们的话语刺激到了对方，我们是不是应该找出哪些说过的话，语气过硬，或者某些开玩笑的话，容易让人误解，这些都是需要仔细思考的。

客户删掉我们，正是我们找原因的时候，也是我们提升销售质量的时候，我们不要为进入这种不能理解的状态中出不来而一直伤痛，我们需要剥开伤口，抽丝剥茧，看到是哪根刺导致的这种疼痛，然后将之取出，这才是我们应该做的，所以，请善待删掉你的那些人，他们是让你找寻自己漏洞的垫脚石，这是让我们以后更加强大的催化剂。